Ley de Velocidad Mínima Garantizada

¿Qué establece?

La Ley 21.046, publicada el año 2017, establece la obligación de garantizar una velocidad promedio de acceso a internet y crea un Organismo Técnico Independiente, encargado éste de implementar y administrar un sistema de mediciones en el país.

Puedes revisar su contenido en el link: https://bcn.cl/2k7md 

¿A qué servicios se aplica?

En esta primera etapa, se garantiza la velocidad mínima de las redes alámbricas (internet fijo). 

El día 29 de enero de 2025 comenzó la marcha blanca, que tendrá una duración de 4 meses, y tiene por objeto que los resultados de las mediciones que se realicen con la aplicación, sirvan como antecedentes para que los usuarios puedan ingresar sus reclamos cuando no están recibiendo los servicios contratados.

Respecto las redes inalámbricas (Wifi y móvil), se debe esperar que se realicen los estudios que permitan obtener mediciones estadísticamente representativas, por lo que todavía no es aplicable.

¿Cómo se puede verificar la velocidad de conexión?

Para realizar la medición de velocidad de internet fijo, se puede descargar la aplicación proporcionada por el Organismo Técnico Independiente, encargado de monitorear a todos los proveedores de internet, en la página web: https://vmgchile.cl/

Para esto, los usuarios deberán conectar su computador al router utilizando un cable de red.