-A pesar de las graves inundaciones y el corte de luz, el sitio técnico de MUNDO que permite conectar y distribuir la red de Fibra Óptica (HUB) en la comuna de Licantén, nunca sufrió pérdida de señal al utilizar equipos electrógenos para seguir su funcionamiento.
Con la entrega de Internet por fibra óptica de 1000 Mbps que incluyen dos zonas de wifi para el Gimnasio del Liceo Bicentenario Augusto Santelices de Licantén, la empresa MUNDO Telecomunicaciones gestionó de forma rápida y eficaz la ayuda en conectividad que el Municipio de Licantén necesitaba en su nuevo espacio provisorio, producto de las graves inundaciones que sufrieron las instalaciones municipales tras el pasado sistema frontal.
Son 50 funcionarios municipales los que se encuentran trabajando para gestionar las necesidades de los vecinos, quienes en muchos casos perdieron sus viviendas, por lo que la habilitación de internet fue esencial para su labor.
Harry Cea, gerente de clientes de MUNDO manifestó que tras la contingencia climática, junto con revisar y catastrar la situación de las familias del equipo humano que trabaja en la empresa a nivel nacional, se pusieron en la tarea de desplegarse en las áreas afectadas, revisando y evaluando los daños, además de hacer las reparaciones necesarias para mantener los servicios en su totalidad. Al respecto subrayó: “La red de Fibra Óptica de MUNDO estuvo siempre en funcionamiento en los lugares más afectados por las lluvias como la región del Maule, en donde comunas como Licantén tuvieron consecuencias demoledoras tras el desborde del río Mataquito”.
-En la búsqueda de mejorar la experiencia de sus usuarios, desde el 15 de junio, la empresa comenzó a potenciar la aplicación para TV Smart para dejar de comercializar, paulatinamente, la TVHD.
–Entre sus diferencias con la TV tradicional, ¡Mundo Go! funciona con credenciales, es decir, como una cuenta. Es por ello que, los usuarios pueden acceder desde cualquier dispositivo compatible (como el deco de Mundo Go!, TV con sistema Android, o TV Smart Samsung), pudiendo funcionar hasta cuatro pantallas simultáneamente.
Sin cables y sin limitaciones de cajitas debajo del televisor que consumen electricidad en todo momento. Estas, entre otras variables revisó MUNDO Telecomunicaciones para comenzar con su estrategia que busca implementar una mejor experiencia para sus nuevos usuarios y los clientes que actualmente tiene TVHD, quienes podrán migrar a Mundo GO, nueva oferta de TV que permitirá disfrutar de la nueva aplicación para Smart TVs que cuenten con Android TV, esto sin costo adicional para el cliente.
Los clientes que tienen TVHD mantendrán su servicio mientras lo requieran, pero podrán realizar el cambio de plan cuando lo deseen, por lo tanto, no habrá afectación alguna para los clientes actuales. Las tarifas y planes se mantendrán sin modificaciones adicionales.
Asimismo, cabe destacar que para esta modernización del servicio solo se requiere contar con internet para disfrutar de los más de 170 canales disponibles (50 de estos locales), atributo diferenciador de la actual TV por ISDBT, transformándola así en una “inteligente”. Todo, sin requerir calibración ni ajustes. Además, permite retroceder, pausar y grabar contenidos en HD, los que se pueden disfrutar cuando y donde quiera el usuario, además cuenta con un control remoto que permite manejar diferentes funcionalidades, a través del control de voz.
El gerente de clientes de MUNDO, Harry Cea explicó que “tal como MUNDO Telecomunicacionesha revolucionado el mercado con la internet fibra más rápida de toda Latinoamérica, conMundo Go! buscamos marcar otro hito, ofreciendo a los clientes múltiples beneficios y ventajas sobre la competencia, aumentando así su satisfacción general con los servicios ofrecidos, con este cambio además, se fomentarán prácticas sustentables, junto con ofrecer una experiencia mejorada, que aportará al crecimiento de MUNDO como una empresa de telecomunicaciones que va a la vanguardia de la tecnología del futuro”.
Por último, también permite modernizar, a través de un deco, televisores que no son Smart, proporcionando así el acceso a plataformas streaming como Disney+ o Prime Video. Todo, en un mismo servicio, adentrando a los clientes en lo que será la nueva forma de ver televisión.
-Junto con entregar la necesaria y anhelada conectividad a este sector rural, MUNDO activó una donación de 11 computadores refaccionados para los alumnos de la escuela Santa María de Boroa y el acceso del servicio de internet sin costo para la Junta de Vecinos, el APR Los Nogales y la Escuela Santa María de Boroa.
En una alianza junto al Municipio de Nueva Imperial y el Servicio Local de Educación Pública Costa Araucanía, MUNDO Telecomunicaciones materializó el compromiso de entregar conectividad por Fibra Óptica a la comunidad Mapuche Carlos Cayuqueo III de Nueva Imperial, Región de la Araucanía. En una emotiva ceremonia realizada el miércoles 14 de junio a mediodía en la Escuela Santa María de Boroa, MUNDO firmó el acuerdo colaborativo junto al alcalde y el representante del Ministerio de Educación mediante el cual se busca acortar la Brecha Digital de esta comunidad Mapuche.
Elena Cayuqueo Representante de la comunidad Mapuche Carlos Cayuqueo III, afirmó que vio una necesidad en los jóvenes y los niños del sector sobretodo en tiempo de pandemia. “Yo busqué esta oportunidad con muchas compañías, hice todo lo posible, envié cartas, pero nunca tuvimos respuesta, nunca se detuvieron con nosotros, pero sí, la respuesta la tuvimos de MUNDO, estoy feliz por los niños y le quiero agradecer a todos los representantes de MUNDO por haber escuchado nuestro llamado. Nosotros sabemos que la tecnología es muy importante para que nuestros pequeños sean grandes profesionales en día de mañana”, apuntó.
Por su parte Ángelo Tapia jefe zonal de MUNDO en la región de la Araucanía agregó que esto se suma a otras gestiones adicionales que se han realizado en la Araucanía. “Hoy en este colegio, logramos conectar el establecimiento con una Internet de 1000 megas. Este hito junto con la donación de 11 computadores, está abriendo un mundo de oportunidades a todos los niños y será una verdadera revolución en el conocimiento para todos ellos, eso nos tiene muy contentos porque es lo que busca MUNDO, acortar la brecha digital con acciones concretas”.
A su vez, Patricio Solano, Director ejecutivo del Servicio de Educación Pública Costa Araucanía manifestó estar muy contento. “No es común que una empresa se digne a tener esta actitud tan grande como lo ha hecho MUNDO Telecomunicaciones. Agradecemos el gesto y vamos a dar respuesta a ese sentido, acá hay un director muy activo que estoy seguro va a permitir que estos equipos se usen bien”.
Para el Alcalde de Nueva Imperial Cesar Sepúlveda la conectividad es una herramienta fundamental para la comunidad es por eso que “gracias a los esfuerzos de la empresa privada, al compromiso del servicio de educación Costa Araucanía y las comunidades presentes en el territorio, es posible firmar este convenio que de cierta manera nos va a permitir acercar a la población en todos los aspectos”, concluyó la máxima autoridad comunal.
-Fiber Connect Latam -iniciativa creada por Fiber Broadband Association- se realiza en distintos países de Latinoamérica con el objetivo de establecer contactos, hacer nuevas conexiones con los líderes de la industria, compartir experiencias con otros operadores de red y conocer todos los aspectos de la creciente demanda de redes más amplias y rápidas en América Latina.
Un nuevo premio suma la empresa MUNDO Telecomunicaciones este año 2023, pues junto con ser distinguida como la empresa más rápida de Latinoamérica por la empresa Ookla, ahora Fiber Broadband Association, gracias a la visión estratégica en la transformación de su red y capacidad de ejecución en el despliegue de Fibra Óptica en el país sumado a la contribución en reducir la brecha digital, galardonó a MUNDO como la OPERADORA DEL AÑO, distinción que fue otorgada en el marco del “Fiber Connect Latam” 2023 en el hotel W de Santiago el pasado miércoles 07 de junio .
Sobre la evolución de MUNDO y su desarrollo en fibra óptica el Ceo de MUNDO Enrique Coulembier señaló que “esto se logra con pasión, con un equipo que está focalizado por la misma meta, aquí no hay otra cosa más que tecnología unida a pasión, unido a conectar personas, a ver la conectividad como un beneficio hacia las familias”.
A su vez el alto ejecutivo sostuvo que “este premio lo tomo como un reconocimiento para todo el equipo, para mi es un desafío personal me siento partícipe de haber aportado a estrechar la brecha digital en Chile ahora vamos por más, me gustaría estrechar la brecha digital en Latinoamérica”
Por su parte la jefa de la división de políticas regulatorias y estudios de la Subtel Virginia Regginato sostuvo que “Mundo ha sido un aliado en reducir la brecha digital, ya que el modelo de negocios que tiene MUNDO es muy atractivo porque de verdad llega a lugares alejados, zonas rurales y con falta de recursos” apuntó
Desde la mirada de internacional, Nelson Saito presidente latinoamericano de Fiber Broadband Association apuntó que el Fiber connect se realiza en Chile principalmente porque queremos mostrar conceptos nuevos y este país es el segundo después de Uruguay con más despliegue de FTTH, la evolución tecnológica que está sucediendo aquí es muy importante”
Fiber Broadband Association
Nacida en Estados Unidos, Fiber Broadband Association (Asociación de banda ancha de fibra) es la única asociación comercial de fibra en las Américas que busca brindar apoyo, educación y recursos a empresas, organizaciones y comunidades que desean implementar las mejores redes a través de fibra hasta el hogar, fibra para el negocio y fibra por todas partes.
Cada año en su conferencia anual, la Fiber Broadband Association LATAM Chapter celebra las contribuciones excepcionales de los operadores que han avanzado la industria de la fibra al hogar (FTTH). Este reconocimiento se realiza basado en los datos recolectados entre las operadoras de red del país en nuestro estudio de mercado del Panorama FTTH LATAM.
-“Sierra Gorda en Red Conectados al Mundo”, es el nombre del proyecto que mejora la conectividad de la comuna, permitiendo llegar a más de 250 hogares con la fibra óptica troncal de MUNDO Telecomunicaciones.
Gracias a una alianza colaborativa entre Minera Centinela, la Municipalidad de Sierra Gorda, el club del adulto mayor “Pampa Ilusión” y Mundo Telecomunicaciones, la red de internet más rápida de Latinoamérica llegó por primera vez a la comuna de Sierra Gorda, entregando una velocidad de internet que supera los 500 megabytes por segundo, impensados para esta comunidad del norte de Chile.
Para hacer realidad el proyecto, Mundo construyó un enlace de fibra óptica de 120 kilómetros desde Calama hasta Sierra Gorda. Además instaló un Hub en la localidad, que contiene el equipamiento necesario para que la red de fibra óptica se despliegue en 600 Kilómetros y así llegar a todos los hogares de la comuna, hogares que ahora tendrán una verdadera ventana al Mundo.
La tecnología de MUNDO Telecomunicaciones permitirá además acceder a nuevos servicios de internet hogar, televisión y telefonía fija. Adicionalmente, se implementaron siete puntos de conexión pública gratuita ubicados en la sala multipropósito, el complejo educativo Caracoles, la posta rural de Sierra Gorda, la primera compañía de bomberos de Caracoles, el retén de Carabineros, la sede vecinal de Villa Renacer y el club del adulto mayor Pampa Ilusión.
El subgerente de Infraestructura de Mundo Telecomunicaciones, Víctor González, valoró la participación de la empresa como resultado de una alianza colaborativa que tiene un efecto social. “En la medida que un niño de cualquier parte de Chile está conectado a internet tiene las mismas posibilidades de desarrollo que alguien que esté en Singapur o en China. Y por ello hemos enfocado nuestro servicio en estrechar la brecha digital en comunas pequeñas, lo cual nos tiene muy satisfechos”.
Por su parte el gerente general de Minera Centinela, Carlos Espinoza: “Nos comprometimos con Sierra Gorda a traer conectividad con el estándar de las ciudades más importantes del mundo, porque buscamos llevar la transformación digital que estamos viviendo en faena para contribuir a generar una mejor calidad de vida de las comunidades donde estamos presentes, facilitándoles la adopción de nuevas tecnologías en salud, educación, formación para el empleo, emprendimiento, entre otros ámbitos. Hoy estamos cumpliendo ese compromiso y eso nos hace sentir muy orgullosos”.
Debora Paredes, Alcaldesa de Sierra Gorda subrayó que si bien contaban con algunos tipos de señales, éstas no eran las más óptima. “De alguna manera igual habían dificultades, sobretodo con el sistema de vida que tenemos hoy en día. Con esta iniciativa de MUNDO vamos a poder lograr tener mayor conectividad”.
Asimismo, Trinidad Hidalgo, Presidenta del Club de Adulto Mayor “Pampa Ilusión” destacó el punto de internet gratis que instaló MUNDO en su sede. Al respecto destacó: “Nosotros no estamos pensando en nosotros, estamos pensando en el futuro, en el futuro de los niños, en el futuro de todos. ¿Y bueno, y si tenemos un tiempito? ¿Por qué no? No sé tú aprovecharlo y en buena onda”, agradeció la dirigenta.
● UdeC Capacita junto a CFT Lota Arauco permitirán que colaboradores de la Empresa MUNDO Telecomunicaciones reciban capacitaciones con el sello y certificación de ambas instituciones.
El pasado jueves 8 de junio, se llevó a cabo en las dependencias de la Universidad de Concepción, la ceremonia oficial en donde se selló la nueva alianza de Mundo Telecomunicaciones con Udec Capacita y el Centro de Formación Técnica Lota-Arauco.
Esto tiene como propósito complementar el desarrollo profesional y de aprendizaje de las y los colaboradores de MUNDO, brindando nuevas oportunidades de crecimiento y formación, combinando capacidades y recursos para impulsar los procesos de aprendizaje.
En la instancia, se hicieron presentes directivos tanto de los centros educacionales como de la empresa de telecomunicaciones, el CEO de Mundo Enrique Coulembier Picci, enfatizó en la importancia de tener a los trabajadores siempre preparados y motivados: “tener a nuestras personas con la última formación y tecnología, es una forma de tenerlas comprometidas en el equipo de trabajo”. Comentó.
Siguiendo esa misma línea, el Gerente General de Mundo, quién también ha sido reconocido por su rol en la industria de las telecomunicaciones, añadió que “es de suma importancia que estos convenios se repliquen a lo largo de todo el país, para que de esta forma, todos los trabajadores de la empresa se vean beneficiados, enfatizando en la necesidad de que esta formación se extienda a más zonas en un futuro cercano” apuntó.
Por su parte, El Gerente de Udec Capacita, Jorge Bizama Gallegos, se mostró contento por lo que significa generar este tipo de alianzas: “Para mi personalmente es una gran alegría, ya que nos permite ofrecer cursos de capacitación, y que a través de estos los colaboradores puedan ir desarrollándose profesionalmente”. A la vez, expresó su motivación por futuros convenios que vayan en beneficio de más personas, enfatizando en la importancia de que esto se replique a más empresas de distintos rubros para así poder permitir que los trabajadores tengan un valor agregado en su desempeño laboral.
De igual forma, el Rector del CFT Lota- Arauco, Patricio Perez Vergara, expresó su punto de vista sobre la firma de este importante acuerdo: “Para nuestro Centro de Formación es importante en términos de poder hacer alianzas con una empresa de origen local al igual que nosotros”. Del mismo modo, aseguró que “un elemento fundamental en el logró de este acuerdo fue la visión de Mundo en el desarrollo tecnológico del área de las telecomunicaciones”. Afirmó el directivo del establecimiento.
Quien también estuvo presente y quiso referirse a este nuevo acuerdo, fue Paola Hinojosa Aravena, Gestora Académica de Formación Interna de Mundo y una de las principales encargadas de llevar a cabo este convenio: “Esto es un gran hito para nuestra área, ya que podremos ofrecer una importante oportunidad de educación superior certificada para nuestra primera línea de trabajo y para nuestros compañeros de áreas operativas, así de
esta forma poder acercarlos y formalizar los trabajos que ellos realizan para que sean respaldados por estos centros de formación educacional. Agregó.
Como parte de su compromiso, UdeC Capacita se encargará de organizar y llevar a cabo las instancias de capacitación, apoyando en todo lo necesario y poniendo a disposición sus canales de ayuda para facilitar el contacto con los participantes. Junto con esto se realizarán reportes periódicos de seguimiento y cumplimiento de las instancias de capacitación para asegurar la calidad y efectividad de los programas implementados.
-El encuentro se dio gracias a un convenio de colaboración entre MUNDO Telecomunicaciones y el club de fútbol europeo Real Betis, el cual permitió el contacto en vivo y en directo con el astro futbolero.
Con la emoción y el nerviosismo a flor de piel el miércoles 24 de mayo en la tarde, tres clientes de MUNDO Telecomunicaciones pudieron compartir una videollamada con el Capitán de la Roja de todos Claudio Bravo, meet &greet virtual auspiciado por la empresa de Telecomunicaciones en Alianza con el club de fútbol europeo Real Betis, en donde juega el portero estrella chileno.
La reacción de los participantes al ganar el cupo para el contacto fue de mucha emoción y algo de incredulidad, pues jamás imaginaron que tendrían la oportunidad de conocer a su ídolo, sin embargo, toda incertidumbre terminó cuando cerca de las 18:30 se prendió la cámara y apareció en pantalla el astro del fútbol español y chileno, manteniendo una actitud muy atenta y afable con los 3 participantes, quienes tuvieron la oportunidad de saludar a Claudio y hacerle dos preguntas, para finalmente entregarle un mensaje de despedida.
Harry Cea Gerente de Clientes de MUNDO, explicó que “entregar este tipo de experiencias a los clientes y seguidores de nuestras redes es lo que nos motiva para sorprender y premiar a las personas que escogen nuestra marca. Nosotros somos un referente en tecnología, pero también queremos ser una empresa que se destaque por la calidad de los contenidos que entregamos en cualquiera de nuestras plataformas. Este convenio con el equipo Europeo Real Betis es inédito en Chile y lo hicimos porque sabemos lo importantes que son las figuras deportivas acá, tenemos mucho más que ofrecer, se vienen sorpresas”, destacó Cea.
Por su parte, Fabián Valdez, uno de los ganadores del meet and greet y fanático del equipo sevillano, sostuvo que esta es una instancia que jamás imaginó. “Participé sin mayores expectativas, pero MUNDO me regaló esta linda sorpresa de la que estoy muy agradecido”. Sobre el encuentro, relató que “si bien el tiempo de conversación con Claudio no fue mucho y considerando que venía de jugar un partido que terminó perdiendo, la conversación fue bastante amena, él se dispuso a contestar nuestras preguntas a conversar con nosotros, así que en general puedo decir que la experiencia fue bastante buena, para mi todo estuvo perfecto”, resaltó.
Con el objetivo de entregar herramientas tecnológicas a la comunidad junto a un apoyo en el acceso a las oportunidades, especialmente a los niños de Caimanes, se realizó el pasado martes la inauguración de un Cowork comunitario con un completo equipamiento para los lugareños de este sector de la comuna de Los Vilos. El espacio de trabajo colaborativo contará con la implementación de 20 notebooks reacondicionados donados por la empresa de reciclaje Kyklos, además de la conectividad con la internet más rápida de Latinoamérica por Fibra Óptica entregada por MUNDO Telecomunicaciones.
La alianza realizada por MUNDO, Fundación País Digital y Minera Los Pelambres se gestó en julio del año 2022 cuando la empresa de telecomunicaciones, gracias a una unión estratégica y a través del programa “En Red” llegó hasta el sector rural de Caimanes para disponer de conectividad para las 350 familias de la localidad y habilitar cuatro puntos de Wi fi gratis, ente ellos Bomberos, y la escuela Clara Vial Orrego.
Carlos Rivera, jefe Zonal de MUNDO en la región de Coquimbo, señaló que la asociatividad impulsada por medio del programa “En Red” permitió abrir un abanico de oportunidades para familias que estaban quedando fuera del desarrollo. “Entregar conectividad al cowork inaugurado hoy es parte del compromiso que adquirimos como empresa MUNDO en la transformación digital de la localidad, por lo tanto aquí se está cumpliendo otro hito muy importante para nosotros porque esto nos hace crecer e impulsar el camino de estrechar la brecha digital en Chile”, destacó.
-Apostando siempre por llegar donde otros no llegan, MUNDO comenzó el 2020 esta relevante transformación a Fibra Óptica en las comunas más apartadas como Mulchén, Panguipulli, Curanilahue, Lota y Collipulli, entre otras.
El pasado lunes 22 de mayo MUNDO apagó los últimos sectores con red HFC (Híbrida de fibra y coaxial) ubicados en el sector de Santa Juana, lo que le permitió a la empresa finalizar la migración de la red coaxial de cobre de Norte a Sur, siendo la primera compañía en realizar esta transformación para todos sus clientes.
La culminación de esta transición representa un importante paso para MUNDO hacia el futuro de las telecomunicaciones y trae consigo una serie de beneficios significativos para los clientes y la comunidad en general. Entre los beneficios de la Fibra Óptica está su mantención, que en comparación al cable de cobre es mínima, siendo una red pasiva en donde se transmite desde las plantas de origen hasta el cliente final sin mantención de la señal, lo que no ocurría con el cable de cobre, que al ser una red eléctrica activa, requería de permanentes revisiones y cuidados en todo el trazado de la red.
Para lograr la posición que MUNDO tiene en el mercado chileno, la compañía comenzó a levantar su tendido de red de Fibra Óptica e instalar el equipamiento, antes que otras compañías, y de forma 100% disponible donde fue construida, de tal manera que todos los posibles hogares pueden tener acceso a ella, además como una red neutra para poder entregar servicios a otras compañías.
Por último, cabe destacar que el ahorro energético para MUNDO es de 4.680 kW mensualmente por planta, proceso que se inició el año 2020 y ha permitido desconectar Sistemas de Terminación de Cablemódems (CMTS), receptores de retorno, fuentes de poder, entre otros equipamientos que potencian el consumo eléctrico.
-El convenio de colaboración entre la I. Municipalidad de Rengo y MUNDO Telecomunicaciones compromete a la empresa a prestar un servicio gratuito y exento de todo pago para el acceso a internet fijo mediante red de telecomunicaciones alámbrica en la Plaza de Armas, la Plaza Rosario y la Posta Esmeralda.
“Para nosotros este convenio con MUNDO es la ratificación de un trabajo que venimos realizando hace muchos años en el sentido de incorporar en la gestión municipal todo lo que significa los avances y nuevas tecnologías”. Con estas palabras, el Alcalde de Rengo, Carlos Soto valoró el pasado jueves 18 de mayo el convenio de colaboración que une a la Municipalidad de Rengo y MUNDO Telecomunicaciones, en donde esta última se comprometió a entregar gratis la internet más rápida de Latinoamérica en relevantes sectores públicos de esta comuna de la Sexta Región.
Sobre esta alianza la primera autoridad comunal agregó que como municipio de Rengo han incorporado el uso de la tecnología en sus gestiones, lo que se traduce en un mejor servicio a la comunidad. “Esta alianza con MUNDO nos permitirá seguir ampliando nuestra red de WiFi en los distintos sectores de la comuna de Rengo y para mí es fundamental que la comunidad entienda que este municipio sí puede convertirse una organización “moderna”. Demostramos que la alianza público privada es posible y nos permiten avanzar muchísimo más rápido. Agradezco a MUNDO y espero que esto no quede hasta acá, espero que sigamos explorando nuevos avances y nosotros como municipio estaremos plenamente dispuestos a seguir atreviéndonos a otras iniciativas como estas”, resaltó Carlos Soto.
Por su parte, Jaime Weinborn Jefe de Asuntos Públicos de MUNDO Telecomunicaciones manifestó estar feliz de sellar este convenio, teniendo en cuenta que al realizar la gestión se encontró con un municipio que tenía una visión tecnológica “de la que nos sentimos gratamente impresionados con el proyecto que tenía y de inmediato hicimos un match”, destacó. “Como MUNDO tratamos de aportar en el desarrollo de cada una de las Municipalidades, nos caracterizamos por llegar a lugares que han estado históricamente relegados en materia de conectividad, en muchos sectores rurales, pero cuando un municipio tiene esa apertura o visión tecnológica creo que es mucho más fácil”, cerró Weinborn.
Hoy MUNDO está en más de 270 comunas ente Antofagasta y Los Lagos, además de ser premiados como la empresa con la velocidad más rápida de Latinoamérica, gracias al 10G, pero siempre en la búsqueda de ayudar a todas las comunas en su desarrollo.
